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人民日報:尚層裝飾——別墅裝飾的隱形冠軍!
發布時間:2021-11-17 發布人: 點擊次數:1403

       2017年10月31日,由人民日報主辦的“隱形冠軍 ——中國行”活動在北京拉開帷幕。活動規格之高引得央視網、新華網、中青在線、經濟觀察報、鳳凰網、北京電視臺等眾多權威媒體到場進行深入報道。


    主辦方人民日報在關于國民生活的“衣、食、住、行”四個行業中評選出了四家“隱形冠軍”。尚層裝飾作為在居住領域唯一入選的企業,連同其他領域的如上市公司—量子高科集團、G7智慧物聯網公司等受邀出席此次活動。


    作為此次活動的主持人,灰度認知社創始人、微尚創客CEO曹升,在開場致辭中對此次“隱形冠軍”篩選標準進行了說明:所謂“隱形”主要是指在行業內大名鼎鼎,在行業外并不是那么為公眾所熟知;而“冠軍”是指這個企業一定是細分市場的領導者。


隱型冠軍”的評選具有嚴苛的標準

    首先,是經過市場選擇的,在某一個細分領域內市場占有率領先; 
    其次,每年銷售收入在10億-30億元之間,這個量級是隱型冠軍相對比較集中的量級。 

    另外,曹升進一步強調了隱形冠軍企業對國民經濟的重要作用:隱型冠軍是結構性改革、供給側結構性改革一個重要的中流砥柱的力量。它們市場占有率高,在細分市場有技術創新,擁有核心的知識產權和定價權,有助于增強我們在國際上的競爭力跟話語權。



尚層集團董事長林云松精彩演講



    尚層董事長林云松從國民經濟的大勢、行業特點再到尚層業務布局、服務體系的建設以及未來發展規劃等方面做精彩發言。以下為演講核心:

順勢而為 聚焦高端

    我們公司有一個口號,“一厘米寬·一公里深”。基本上是按照這個原則來經營公司。在創業的初期,我們對總體的社會趨勢有一個判斷:社會整個富裕人口在不斷的增加,最重要的是中國人對居住品質的追求也是在持續的升級。 

    家裝行業整個市場總量至少在四萬億以上。與其他行業不同,家裝整個的業務鏈是一個非常長的服務體系。它是一個定制的過程,而且是業主和公司一起量身定制。在這個漫長的過程中,它需要很多的零部件,很多的材料,進行有機地組合,這樣才能將一個理想的家完美落地。鏈條太長了,我們不可能服務好所有用戶,最終只能選擇一個客戶群體,于是尚層決定專注服務別墅這個高端客戶群。


一厘米寬 一公里深
    裝修是一個非常低頻的服務,裝修一次,客戶可能慢慢就沒有聯系了。如何把這個一次性的服務變成一個可持續的服務,是我們公司未來最想做的一件事情。 
    所謂的一厘米寬就是客戶定位只有一個人群。所謂的一公里深,就是創造的價值、服務內容、服務體系,經過時間的積累會打造地越來越深。這樣,會形成一個穩定的客戶群體、一個穩定的服務體系,也就會為社會或者客戶創造更大的價值。 

     除此之外,林總還對企業的現狀、業務體系進行了介紹。尚層目前的規劃是:以別墅裝修作為一個主營業務切入,形成軟裝、陳設、機電、管家等別墅生態的完整業務閉環。


    林總的演講贏得在場嘉賓一致認可,主持人曹升給予高度肯定。他說:“家裝行業四萬億以上的市場高度分散,作為一個這么難的、高端的、小眾的雙向篩選機制出來的企業,尚層去年的合同額和收款額雙雙突破20億,我認為尚層應該在這個道路上更堅持。尚層服務體系的高度完善和高技術含量是毋庸置疑的。”


林總精彩發言引得媒體爭相采訪』 

    鳳凰網:尚層如何做到既能“隱形”又能“NO.1”的?


    林云松:我們自成立起就專注一個領域,做一件事。客戶的選擇很簡單,他知道你是做什么,別人是做什么的。在細分領域里,有需求的人群里面,通過口碑等很窄的渠道找到我們,在五年的時間里讓北京市場的占有率達到了最高。隨后2011年,公司拓展到全國,我們在每個城市里的定位都一樣,都是在做別墅裝飾這一個領域。這樣我們很快在全國的客戶群體里的占有率就遙遙領先了。別墅裝修看起來是一個很細分、很狹窄的市場,但是我們趕上了中國的房產經濟的巨大體量,就有無限的想象力。所以我們能做到去年的合同總額超過20億。


    創業邦:如何在“隱形冠軍”中脫穎而出,擴大尚層的品牌效應?


    林云松:以前我們內部有一個理念,就是品牌效應是由內而外的。經過十一年的發展,在品牌影響力、企業規模形成了一定的積累。因而,今年我們在開戰略研討會的時候,將品牌傳播當做明年工作的一個重要內容。僅僅在行業內知名,對企業的長遠發展是有局限性的。明年我們在品牌的精準投放上會進一步發力,在服務的高端人群內部,形成一種高端消費品牌的概念。



▲采訪摘選 
圓桌會議

    人民匠心企業專業顧問——顧均輝對四位冠軍企業領導人進行了現場提問。

    主持人顧均輝:在一厘米寬的地方做到一公里深,這個說說很容易,但是做到特別難,所以請林總分享一下,為什么在創業之初有這種愿望呢?


    林云松:這跟經歷有關系,我是學室內設計的,我第一份工作就是在做這件事情。那么在這個過程中,我覺得更加了解客戶的需求,因為長期跟他們打交道,后來就是創業的機會,實際上就是做自己最熟悉的事情。所以我們發現這個市場那么大又那么難,當時就堅定了這個定位,因為每個人只能做好一件事。


    主持人顧均輝:尚層現在既做裝修,又做軟裝,以及家居保養等,可不可以理解為十厘米寬的地方開始有點變成二十厘米、三十厘米寬了?


    林云松:我覺得它是一個深度的問題,不是寬度的問題。第一,我們還在聚焦一個客戶群體,別墅客戶群體。軟裝也是圍繞著高端的客戶群體,而不是做大眾化的人群,它相當于這個產業鏈的一部分。家居保養也是一樣的邏輯,它沒有增加了寬度,而是增加了深度。


    主持人顧均輝:人們追求美,但在住的行業怎么體現美?


    林云松:"住"是我們的一個生活空間,所以"美"就顯得更為重要,或者更為立體。人在不同的環境下,有不同的心理感受,甚至影響到心情。實際上我們所有的工作,所有的事業,某種意義上都是為了生活,這是最終目的。家是生活最重要的一個載體。所以它的環境的美與不美,影響每一個人。我們的美實際上更重要的是通過設計,以及設計的搭配和材質的搭配來塑造美。當然也包括藝術品,家里面墻上掛的藝術品也直接影響到美。


    主持人顧均輝:最后請林總來分享一下成功的經驗。


    林云松:時間越久,越應該不忘初心。所謂的使命感,或者驅動自己的那個持續的力量,是很關鍵的一點。使命感來自于一是為行業爭口氣,因為我們這個行業目前還是比較粗放的;二是為客戶成就一個美麗的家。這個力量一直驅動著我們。其次,精準定位后產生的專業水平。專業不只是在設計上,還在施工管理上,以及服務體系上。由于定位的精準性,所以產生了不同的客戶感受,主要是這兩點。 

揭牌儀式 

活動最后,尚層董事長林云松同其他嘉賓共同參加“隱形冠軍”揭牌儀式。


尚層使命與社會責任』 

    家裝領域看起來門檻很低,實際上具有高度的專業的壁壘、很強的管理要求,客戶極度的個性化需求,真正想做好是非常難的事情。 
    尚層希望通過持續的努力讓行業有很大的改觀,更有義務走在前面,成為整個行業的榜樣,為行業樹立標準。真正的隱型冠軍,特別是對家裝行業來講,十年的專注是遠遠不夠的,它的復雜程度需要更長的時間持之以恒才有可能獲得更好的發展。



        尚層裝飾集團

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