人民日?qǐng)?bào)：尚層裝飾——?jiǎng)e墅裝飾的隱形冠軍！
發(fā)布時(shí)間：2021-11-17
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2017年10月31日，由人民日?qǐng)?bào)主辦的“隱形冠軍 ——中國(guó)行”活動(dòng)在北京拉開(kāi)帷幕。活動(dòng)規(guī)格之高引得央視網(wǎng)、新華網(wǎng)、中青在線、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、鳳凰網(wǎng)、北京電視臺(tái)等眾多權(quán)威媒體到場(chǎng)進(jìn)行深入報(bào)道。
主辦方人民日?qǐng)?bào)在關(guān)于國(guó)民生活的“衣、食、住、行”四個(gè)行業(yè)中評(píng)選出了四家“隱形冠軍”。尚層裝飾作為在居住領(lǐng)域唯一入選的企業(yè)，連同其他領(lǐng)域的如上市公司—量子高科集團(tuán)、G7智慧物聯(lián)網(wǎng)公司等受邀出席此次活動(dòng)。
作為此次活動(dòng)的主持人，灰度認(rèn)知社創(chuàng)始人、微尚創(chuàng)客CEO曹升，在開(kāi)場(chǎng)致辭中對(duì)此次“隱形冠軍”篩選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了說(shuō)明：所謂“隱形”主要是指在行業(yè)內(nèi)大名鼎鼎，在行業(yè)外并不是那么為公眾所熟知；而“冠軍”是指這個(gè)企業(yè)一定是細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
“隱型冠軍”的評(píng)選具有嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)
其次，每年銷(xiāo)售收入在10億-30億元之間，這個(gè)量級(jí)是隱型冠軍相對(duì)比較集中的量級(jí)。
另外，曹升進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了隱形冠軍企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要作用：隱型冠軍是結(jié)構(gòu)性改革、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革一個(gè)重要的中流砥柱的力量。它們市場(chǎng)占有率高，在細(xì)分市場(chǎng)有技術(shù)創(chuàng)新，擁有核心的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和定價(jià)權(quán)，有助于增強(qiáng)我們?cè)趪?guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力跟話語(yǔ)權(quán)。
『尚層集團(tuán)董事長(zhǎng)林云松精彩演講』
尚層董事長(zhǎng)林云松從國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大勢(shì)、行業(yè)特點(diǎn)再到尚層業(yè)務(wù)布局、服務(wù)體系的建設(shè)以及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃等方面做精彩發(fā)言。以下為演講核心：
順勢(shì)而為 聚焦高端
我們公司有一個(gè)口號(hào)，“一厘米寬·一公里深”。基本上是按照這個(gè)原則來(lái)經(jīng)營(yíng)公司。在創(chuàng)業(yè)的初期，我們對(duì)總體的社會(huì)趨勢(shì)有一個(gè)判斷：社會(huì)整個(gè)富裕人口在不斷的增加，最重要的是中國(guó)人對(duì)居住品質(zhì)的追求也是在持續(xù)的升級(jí)。家裝行業(yè)整個(gè)市場(chǎng)總量至少在四萬(wàn)億以上。與其他行業(yè)不同，家裝整個(gè)的業(yè)務(wù)鏈?zhǔn)且粋€(gè)非常長(zhǎng)的服務(wù)體系。它是一個(gè)定制的過(guò)程，而且是業(yè)主和公司一起量身定制。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，它需要很多的零部件，很多的材料，進(jìn)行有機(jī)地組合，這樣才能將一個(gè)理想的家完美落地。鏈條太長(zhǎng)了，我們不可能服務(wù)好所有用戶，最終只能選擇一個(gè)客戶群體，于是尚層決定專注服務(wù)別墅這個(gè)高端客戶群。
一厘米寬 一公里深
裝修是一個(gè)非常低頻的服務(wù)，裝修一次，客戶可能慢慢就沒(méi)有聯(lián)系了。如何把這個(gè)一次性的服務(wù)變成一個(gè)可持續(xù)的服務(wù)，是我們公司未來(lái)最想做的一件事情。 所謂的一厘米寬就是客戶定位只有一個(gè)人群。所謂的一公里深，就是創(chuàng)造的價(jià)值、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)體系，經(jīng)過(guò)時(shí)間的積累會(huì)打造地越來(lái)越深。這樣，會(huì)形成一個(gè)穩(wěn)定的客戶群體、一個(gè)穩(wěn)定的服務(wù)體系，也就會(huì)為社會(huì)或者客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
除此之外，林總還對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)體系進(jìn)行了介紹。尚層目前的規(guī)劃是：以別墅裝修作為一個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)切入，形成軟裝、陳設(shè)、機(jī)電、管家等別墅生態(tài)的完整業(yè)務(wù)閉環(huán)。
林總的演講贏得在場(chǎng)嘉賓一致認(rèn)可，主持人曹升給予高度肯定。他說(shuō)：“家裝行業(yè)四萬(wàn)億以上的市場(chǎng)高度分散，作為一個(gè)這么難的、高端的、小眾的雙向篩選機(jī)制出來(lái)的企業(yè)，尚層去年的合同額和收款額雙雙突破20億，我認(rèn)為尚層應(yīng)該在這個(gè)道路上更堅(jiān)持。尚層服務(wù)體系的高度完善和高技術(shù)含量是毋庸置疑的。”
『林總精彩發(fā)言引得媒體爭(zhēng)相采訪』
鳳凰網(wǎng)：尚層如何做到既能“隱形”又能“NO.1”的？
林云松：我們自成立起就專注一個(gè)領(lǐng)域，做一件事。客戶的選擇很簡(jiǎn)單，他知道你是做什么，別人是做什么的。在細(xì)分領(lǐng)域里，有需求的人群里面，通過(guò)口碑等很窄的渠道找到我們，在五年的時(shí)間里讓北京市場(chǎng)的占有率達(dá)到了最高。隨后2011年，公司拓展到全國(guó)，我們?cè)诿總€(gè)城市里的定位都一樣，都是在做別墅裝飾這一個(gè)領(lǐng)域。這樣我們很快在全國(guó)的客戶群體里的占有率就遙遙領(lǐng)先了。別墅裝修看起來(lái)是一個(gè)很細(xì)分、很狹窄的市場(chǎng)，但是我們趕上了中國(guó)的房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的巨大體量，就有無(wú)限的想象力。所以我們能做到去年的合同總額超過(guò)20億。
創(chuàng)業(yè)邦：如何在“隱形冠軍”中脫穎而出，擴(kuò)大尚層的品牌效應(yīng)？
林云松：以前我們內(nèi)部有一個(gè)理念，就是品牌效應(yīng)是由內(nèi)而外的。經(jīng)過(guò)十一年的發(fā)展，在品牌影響力、企業(yè)規(guī)模形成了一定的積累。因而，今年我們?cè)陂_(kāi)戰(zhàn)略研討會(huì)的時(shí)候，將品牌傳播當(dāng)做明年工作的一個(gè)重要內(nèi)容。僅僅在行業(yè)內(nèi)知名，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是有局限性的。明年我們?cè)谄放频木珳?zhǔn)投放上會(huì)進(jìn)一步發(fā)力，在服務(wù)的高端人群內(nèi)部，形成一種高端消費(fèi)品牌的概念。
『圓桌會(huì)議』
人民匠心企業(yè)專業(yè)顧問(wèn)——顧均輝對(duì)四位冠軍企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。
主持人顧均輝：在一厘米寬的地方做到一公里深，這個(gè)說(shuō)說(shuō)很容易，但是做到特別難，所以請(qǐng)林總分享一下，為什么在創(chuàng)業(yè)之初有這種愿望呢？
林云松：這跟經(jīng)歷有關(guān)系，我是學(xué)室內(nèi)設(shè)計(jì)的，我第一份工作就是在做這件事情。那么在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得更加了解客戶的需求，因?yàn)殚L(zhǎng)期跟他們打交道，后來(lái)就是創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)，實(shí)際上就是做自己最熟悉的事情。所以我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)那么大又那么難，當(dāng)時(shí)就堅(jiān)定了這個(gè)定位，因?yàn)槊總€(gè)人只能做好一件事。
主持人顧均輝：尚層現(xiàn)在既做裝修，又做軟裝，以及家居保養(yǎng)等，可不可以理解為十厘米寬的地方開(kāi)始有點(diǎn)變成二十厘米、三十厘米寬了？
林云松：我覺(jué)得它是一個(gè)深度的問(wèn)題，不是寬度的問(wèn)題。第一，我們還在聚焦一個(gè)客戶群體，別墅客戶群體。軟裝也是圍繞著高端的客戶群體，而不是做大眾化的人群，它相當(dāng)于這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的一部分。家居保養(yǎng)也是一樣的邏輯，它沒(méi)有增加了寬度，而是增加了深度。
主持人顧均輝：人們追求美，但在住的行業(yè)怎么體現(xiàn)美？
林云松："住"是我們的一個(gè)生活空間，所以"美"就顯得更為重要，或者更為立體。人在不同的環(huán)境下，有不同的心理感受，甚至影響到心情。實(shí)際上我們所有的工作，所有的事業(yè)，某種意義上都是為了生活，這是最終目的。家是生活最重要的一個(gè)載體。所以它的環(huán)境的美與不美，影響每一個(gè)人。我們的美實(shí)際上更重要的是通過(guò)設(shè)計(jì)，以及設(shè)計(jì)的搭配和材質(zhì)的搭配來(lái)塑造美。當(dāng)然也包括藝術(shù)品，家里面墻上掛的藝術(shù)品也直接影響到美。
主持人顧均輝：最后請(qǐng)林總來(lái)分享一下成功的經(jīng)驗(yàn)。
『揭牌儀式』
活動(dòng)最后，尚層董事長(zhǎng)林云松同其他嘉賓共同參加“隱形冠軍”揭牌儀式。
『尚層使命與社會(huì)責(zé)任』
尚層希望通過(guò)持續(xù)的努力讓行業(yè)有很大的改觀，更有義務(wù)走在前面，成為整個(gè)行業(yè)的榜樣，為行業(yè)樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)。真正的隱型冠軍，特別是對(duì)家裝行業(yè)來(lái)講，十年的專注是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它的復(fù)雜程度需要更長(zhǎng)的時(shí)間持之以恒才有可能獲得更好的發(fā)展。
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